レバウェル介護の評判は？口コミ1,000件を調査してわかった「しつこい」の真相

この記事では、レバウェル介護（旧きらケア）を利用した人からの口コミ・評判を調査した結果を紹介。

利用者の口コミでは「求人数が多くて便利」「職場の雰囲気まで詳しく教えてもらえた」という声がある一方で、「連絡が多くて大変だった」といった意見も見られます。

実際のところ、レバウェル介護は本当に使うべき転職エージェントなのか？メリット・デメリットを詳しく解説しながら、どんな人に向いているのか、逆にどんな人にはおすすめできないのかも分かりやすくまとめました。

◎職場のネガティブな情報まで共有
◎いつでも退会可能

レバウェル介護の基本情報

レバウェル介護（旧きらケア）は、介護職専門の転職エージェント。介護業界の大手転職エージェントで、公開求人数は16万件以上を誇ります。

介護業界でトップクラスの求人数なので、転職先の選択肢を広げたい方におすすめです。

そんなレバウェル介護は求人数が多いだけでなく、Google口コミで星4.3と高評価で、介護職の転職サービスで口コミ総合評価No.1を獲得しています。
※2022年9月時点

求人紹介やキャリアアドバイザーの対応、サポートの質が高評価なので、信頼性の高い転職エージェントとして選ばれています。

また、レバウェル介護は職場の良いところだけでなく、ネガティブな情報も教えてもらえるのでミスマッチが少ないのも特徴。「入社したら思っていた環境と違った」というトラブルを防げます。

介護業界が未経験の人や無資格の人にも求人紹介や転職サポートを行うので、未経験者でも安心して利用可能。経験者・未経験者問わず、介護業界で転職を考えている人は一度キャリアアドバイザーに相談してみることをおすすめします。

レバウェル介護の特徴を項目ごとに評価

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レバウェル介護の口コミ・評判1,000件以上を調査。しつこい・やばいの真相

転職UPPP編集部では、SNSや口コミサイトでレバウェル介護（旧きらケア）の利用者の口コミ・評判を独自調査しました。

※転職UPPP編集部による調べ

レバウェル介護の良い評判

評価：

職場選びを親切に手伝ってくれてとても助かりました。人間関係が原因で前の職場を辞めてしまったことをキャリアアドバイザーに打ち明けると、私に合った介護施設を紹介してくれました。「利用者様のためにスタッフ一丸となって頑張るぞ！」といった雰囲気がない介護施設に就職できて、面倒な人間関係に悩まされることがなくなりました。スタッフ同士の親睦を深めるための鬱陶しい飲み会などもありません。

また、私は理不尽に怒られることに我慢ができない性格なので、パワハラがない職場という条件も考慮してもらえて有難かったです。

評価：

求人数が多い上にスタッフのサポートも充実しているので便利です。
求人広告を出している会社の詳しい情報を提示してくれるので、慎重に判断を下せるのが他の転職サイトには無い魅力だと思います。

介護職の経験があるスタッフのアドバイスは転職経験が多い私にとっても役立つ内容で、自分で気づかなかった問題点を客観的に見ることができたのは非常に満足できました。

評価：

介護は未経験だったので、ちょうど良い求人を見つけることは大変だろうなと予想していました。そこで、きらケア介護派遣を頼ることにしました。

未経験で不安なことを伝えると、研修制度がしっかりしている施設や、資格取得支援制度がある施設をたくさん紹介してくれました。複数の施設を見学して、面接を受けましたが、日程や時間なども調整してもらえたので、余計なストレスがなく良かったです。

評価：

大手が運営していることもあって、もともと時給の高い仕事を紹介してくれるサイトで有名でしたが、最初は半信半疑でした。しかし、実際に登録してサイトを利用していくと、希望条件にマッチした収入の介護に関する仕事を紹介してもらえました。

また、収入面に加えて、休みがきちんと取得できることも条件にしていましたが、それもクリアすることができました。いろいろと希望を叶えてくれたことが非常に良かったですし、担当者の方の対応にも満足できました。

評価：

きらケア介護求人で転職活動をして良かったことは、担当のアドバイザーが求人先の人間関係や施設内の情報について熟知していることです。以前の職場は人間関係が複雑で、働きづらかったことがありました。そのため、面接の前に求人先の内部情報を把握できるのは安心できました。

さらに、希望をすれば事前に施設の見学ができることも嬉しかったです。おかげで、きちんと納得した上で面接を受けることができました。
就業後もアドバイザーが時給やシフト条件などの交渉をしてくれて頼りになりました。

※引用：みん評「レバウェル介護（旧：きらケア）の口コミ・評判」

レバウェル介護の口コミを分析すると、以下の3つのポイントが特に高く評価されています。

「人間関係が原因で前の職場を辞めてしまったことを打ち明けると、私に合った介護施設を紹介してくれた」という口コミがあるように、レバウェル介護のキャリアアドバイザーは職場の人間関係や雰囲気を考慮して求人を紹介してくれます。

「パワハラのない職場が希望だったが、それも考慮してくれた」という声もあり、人間関係の悩みを避けて転職したいという方には特におすすめできます。

また、「求人数が多い上に、求人を出している会社の詳しい情報を提示してくれるので慎重に判断できる」という口コミがあるように、転職を失敗したくない人にとって、詳細な内部情報を得られるのは大きなメリットと言えます。

さらに、「未経験で不安だったが、研修制度がしっかりしている施設や資格取得支援制度がある職場を紹介してもらえた」という口コミから、未経験者向けのサポートが充実していることもわかります。

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レバウェル介護の悪い評判

レバウェル介護の口コミではサポートの手厚さを評価する声がある一方で、次のようなネガティブな意見も見られました。

「ほぼ毎日電話がかかってくる」「鬼電レベルでかかってきて、ブロックしても別の番号からかかってきた」といった口コミがあり、連絡の頻度の多さに不満を持つ利用者が多いようです。

また、レバウェル介護の場合、サポートが丁寧な人もいれば、「重要な連絡をすっぽかされた」といった不満を持たれている人もいるため、利用する際は担当者の対応をしっかり見極めることが大切です。

「グイグイこられても大丈夫な人にはおすすめ」「自分のペースで探したい人には向かない」という声があるように、レバウェル介護のサポートは積極的なスタイル。

求人をどんどん提案してもらいたい人にはメリットがありますが、自分のペースでじっくり転職活動を進めたい人には不向きな可能性があります。

【結論】レバウェル介護は怪しい？使って大丈夫？

レバウェル介護を検索すると「怪しい」「やばい」といったワードが出てくることがあります。

これらのネガティブな評判の背景には、「しつこい電話連絡」「担当者による対応のばらつき」「強引なアプローチ」といった不満の声があるためです。

実際に「毎日のように電話がかかってくる」「ブロックしても別の番号から連絡がくる」といった口コミも見られます。そのため、自分のペースで転職活動を進めたい人には向いていないかもしれません。

一方で、レバウェル介護は介護業界専門の転職エージェントとして求人数が豊富であり、内部情報を詳しく提供してくれることも評価されています。

「人間関係が穏やかな職場を紹介してもらえた」「未経験でも安心して転職できた」といった良い口コミも多く、特に手厚いサポートを受けながら早く転職を決めたい人には向いているサービスといえます。

結論として、レバウェル介護は怪しい転職エージェントではなく、手厚いサポートが強みのサービス。ただし、頻繁な連絡が苦手な人や、ゆっくり転職を進めたい人には不向きかもしれません。

もし利用する場合は、最初の面談で「連絡の頻度を調整してほしい」と伝えるなど、自分に合った使い方をすることで快適に活用できるでしょう。

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レバウェル介護の特徴とメリット6つ

レバウェル介護の特徴や利用するメリットが以下の6つです。

メリット1：介護職の転職サービスで口コミ総合評価No.1

レバウェル介護は、介護職の転職サービスで口コミ総合評価No.1を獲得しています。
※2022年9月時点

その理由の一つは、アドバイザーの対応が丁寧な点。利用者からは「職場選びを親切に手伝ってくれてとても助かりました」といった声が寄せられています。

また、求人数が多く、スタッフのサポートも充実している点も高く評価されています。介護職の経験があるスタッフからのアドバイスが役立ったとの口コミもあり、専門的なサポートが受けられることが伺えます。

これらの特徴から、レバウェル介護は介護業界への転職を希望する方にとって信頼できる転職エージェントといえます。

メリット2：職場の雰囲気や退職率、残業情報まで共有

「転職したら、思っていた職場と全然違った…」そんな失敗を防ぐために、レバウェル介護では求人票に載っていないリアルな情報を事前に教えてくれます。

レバウェル介護では、職場の人間関係やスタッフ同士の雰囲気、退職率、有給休暇の取りやすさなど、実際に働くうえで気になる情報を詳しく共有。「人間関係がギスギスしていないか」「残業は多すぎないか」といった点を事前に確認できるので、入社してからのギャップを減らせます。

また、「この施設は残業が多めだけど、その分給与が高い」「この職場は新人が多いから、経験者は活躍しやすい」といった、良い点だけでなく、注意点も正直に教えてくれるのがレバウェル介護の強み。

転職エージェントの中には「良いことしか言わない」ところもありますが、レバウェル介護ならデメリットを理解したうえで自分に合う職場を選べます。

メリット3：未経験や無資格でも求人紹介OK

レバウェル介護には未経験者向けの求人が豊富にあり、サポートも充実しているので業界未経験でも安心して挑戦できます。

実は、介護業界は未経験・無資格から始める人が多い業界。

例えば、接客業や営業職をしていた人が、コミュニケーションスキルを活かして介護の仕事を始めることもよくあります。

レバウェル介護のサポートを受ければ「未経験OK」「研修制度あり」の職場を紹介してもらえるので、キャリアを問わず相談できます。

また、レバウェル介護では、資格がなくても働ける職場を多数紹介してくれます。資格取得支援制度がある職場の提案も可能なので、働きながらスキルアップを目指すこともできます。

レバウェル介護は未経験者向けの転職サポートも手厚く、職場の雰囲気や研修制度の充実度なども詳しく教えてもらえるので、業界に詳しくなくても働き始めてからのギャップを減らせます。

メリット4：面接に同行してフォローしてもらえる

「面接って緊張するし、何を聞かれるのかわからなくて不安…」という方にとって、レバウェル介護の面接同行サポートは心強い味方になります。

レバウェル介護では、事前の面接対策はもちろんのこと、キャリアアドバイザーが面接に同行してフォローしてくれるため、一人で挑むよりも安心感があります。

面接当日に緊張して言葉に詰まってしまった場合でも、アドバイザーがフォローしてくれるので落ち着いて受け答えができるでしょう。

特に、未経験やブランクがある方にとっては「うまく伝えられなくても、アドバイザーがフォローしてくれる」という安心感が転職成功につながります。

メリット5：都道府県ごとに介護業界専門のキャリアアドバイザーが在籍

レバウェル介護では、都道府県ごとに介護業界専門のキャリアアドバイザーが在籍しており、地域の施設や職場環境に精通しているのも強み。

「転職したいけど、どの施設が自分に合うのかわからない…」「人間関係が良い職場を選びたい」と悩んでいる方でも、地域ごとの施設の情報を得やすいです。

キャリアアドバイザーは、実際に介護施設を訪問し、職場の雰囲気や人間関係、有休の取りやすさまで把握しているため、ネットの情報だけではわからないリアルな職場環境を知ることができます。

「この施設はスタッフの定着率が高く、穏やかな雰囲気」「この職場は残業が少なくワークライフバランスが取りやすい」といった詳細な情報を提供してくれるため、転職後のミスマッチを防げます。

メリット6：正社員求人と派遣求人の両方を紹介可能

レバウェル介護では、正社員・派遣・パートの求人を幅広く紹介してもらえるため、自分に合った働き方を選べます。

※2025年2月時点

各雇用形態の求人も豊富なので、「しっかりキャリアを築きたい」方には正社員求人、「まずは短期間で経験を積みたい」方には派遣やパートの求人といった形で働き方を選びやすいです。

また、派遣求人を選んだ場合、レバウェル介護と雇用契約を結ぶため、社会保険の加入や有給休暇の取得も可能。一般的なアルバイトや短期の仕事と比べても、安心して働ける環境が整っています。

さらに、職場見学の機会が用意されているため、実際に働く前に施設の雰囲気をチェックできるのも大きな魅力です。「人間関係はどうか？」「雰囲気が自分に合うか？」といった点を事前に確認できるので納得できる職場選びが可能です。

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レバウェル介護のデメリット・注意点2つ

レバウェル介護のデメリットとして、次の2つがあげられます。

デメリット1：連絡がしつこいと感じる

レバウェル介護は、手厚いサポートを強みとする転職エージェントですが、その分「電話が多い」「連絡がしつこい」と感じる人もいるようです。

利用者の口コミを見ると、「仕事中でも何度も電話がかかってきた」「しつこいくらいに求人を紹介された」といった声がありました。

これは、レバウェル介護ができるだけ早く良い職場を紹介し、転職成功へ導こうとする姿勢があることが原因として考えられます。特に、介護業界は求人数が多く、早い者勝ちで決まってしまう求人もあるため、こまめに連絡を取ってスムーズに進めようとしているのかもしれません。

しかし、「まだ転職を決めていない」「自分のペースでじっくり考えたい」という人にとっては、頻繁な連絡がストレスになる可能性はあるでしょう。

デメリット2：担当者の対応の質にバラつきがある

【比較】レバウェル介護と他の介護職専門転職エージェントとの違い

ここではレバウェル介護と他の介護職専門の転職エージェントを比較し、他の転職エージェントとの違いに触れていきます。

右にスライドできます→

	公開求人数 ※2025年2月時点	特徴	年収アップ実績
レバウェル介護	16万件以上	職場の雰囲気や退職率、残業情報まで共有 面接に同行してフォローしてもらえる 都道府県ごとに介護業界専門のキャリアアドバイザーが在籍	非公開
マイナビ介護職	8万件以上	3万1,000件以上の未経験OKの介護職求人を保有 職場の雰囲気・人間関係・会社の状況なども共有 書類添削から面接でよく聞かれる質問までサポート	50万円〜100万円の年収アップ事例あり
かいごガーデン	10万件以上	介護資格を持ったキャリアコーディネーター多数在籍 グループ会社は介護サービス提供35年以上で豊富な実績あり 正社員・パート・派遣などライフスタイルに合った働き方を選べる	非公開
かいご畑	8,800件以上	厚生労働大臣認可の介護の就職支援センター 無料で働きながら介護資格を取れる 介護資格を持つコーディネーターがサポート	非公開

他の介護職専門の転職エージェントと比べて、レバウェル介護が特に長けているのが求人数の多さ。他の転職エージェントでは多くて10万件前後ですが、レバウェル介護は16万件以上の介護・福祉業界の求人を扱っています。

介護職求人をたくさんチェックできたり、幅広い選択肢の提案を期待できたりするので、転職先の幅を広げるならレバウェル介護を利用して損はないでしょう。

マイナビ介護職は職場の情報に詳しいことからマッチング力の高さが特徴で、かいごガーデンは介護資格を持ったキャリアコーディネータから現場視点でのアドバイスを受けられるのが強みです。

かいご畑は、働きながら無料で介護資格を取得できるので、介護業界未経験の人に向いています。

転職エージェントによって強みが異なるため、レバウェル介護で転職先の選択肢を広げつつ、他の転職エージェントも併用することで効率の良い転職活動が実現するでしょう。

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レバウェル介護の利用がおすすめの人・おすすめできない人

レバウェル介護の利用がおすすめの人

レバウェル介護を使った転職が向いている人をまとめました。

レバウェル介護は業界最大級の求人数を誇り、正社員・派遣・パートなど多様な働き方で職場を探せます。特に、「できるだけ多くの求人を見比べて、自分に合う職場を選びたい」という人にはおすすめです。

求人が多いだけでなく、職場の雰囲気や人間関係、退職率や残業の実態など、求人票には載っていないリアルな情報まで提供。「転職したけど、思っていた環境と違った…」というミスマッチを防ぎたい人にもぴったりです。

レバウェル介護では面接の同行サポートも実施しているので、久々に面接を受ける人や人前で話すのが苦手な人でも安心。事前の面接対策だけでなく、当日もアドバイザーが同行してフォローしてくれるため、未経験やブランクがある方でも自信を持って面接に臨めます。

これらに当てはまる方は、レバウェル介護を利用することで納得のいく転職ができる可能性が高いです。

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レバウェル介護の利用がおすすめできない人

一方で、レバウェル介護の利用が向いていない人も以下でまとめました。

レバウェル介護は、求職者に積極的に求人を紹介するため、電話の頻度が多いという口コミが目立ちました。

「仕事中でも何度もかかってきた」「連絡がしつこいと感じた」といった声があり、自分のペースでじっくり転職活動を進めたい人にとっては負担に感じる可能性があります。

また、レバウェル介護の口コミには、「親切で丁寧な担当者がいる」という良い評判がある一方で、「担当者によって対応の質にばらつきがある」という声も見られます。

相性の悪い担当者に当たった場合でも担当者の変更が可能ですが、担当者によって対応の質にばらつきがあるのは注意点です。

レバウェル介護で転職成功率を上げる5つのポイント

この章では、レバウェル介護を使って転職成功率を高めるためのポイントについてまとめました。

ポイント1：レバウェル介護以外の転職エージェントも併用する

「レバウェル介護を使うだけで転職できる？」という不安を感じている方におすすめなのが、レバウェル介護だけでなく他の転職エージェントも併用する方法です。

レバウェル介護にはない高給与・好条件の求人が、別のエージェントには掲載されていることもあります。レバウェル介護は求人数が多いですが、他の転職エージェントも併用することで、より条件にマッチする職場を見つけやすくなります。

また、レバウェル介護は「しつこい連絡がストレスになる」「担当者によって対応の質に差がある」といったデメリットも。

1つのエージェントで相性が合わなかった場合でも、他のエージェントを利用していれば、担当者の違いによるリスクを減らすことができます。

レバウェル介護で豊富な求人をチェックしながら、他のエージェントで転職サポートを受けることで、よりスムーズに理想の職場を探すことができます。

ポイント2：紹介求人が多くて迷う時は担当者に質問する

紹介される求人が多すぎて迷ったら、担当のキャリアアドバイザーにどんどん質問しましょう。

レバウェル介護は16万件以上の求人を保有しており、求人数は業界トップクラス。 選択肢が多いのは大きなメリットですが、「どの求人を選べばいいのかわからない…」と迷ってしまうこともあります。

求人選びに迷ったら、たとえば以下のように担当者に質問してみてください。

このように質問することで、担当者があなたの希望条件に合った求人を絞り込んでアドバイスしてくれるでしょう。

応募先に迷った時は遠慮せずに担当者にしっかり質問しながら、自分にぴったりの職場を見つけてください。

ポイント3：職場環境やスタッフの雰囲気などは詳しく聞く

転職後のミスマッチを防ぐためには、職場環境やスタッフの雰囲気を詳しく聞いておくことも重要。

レバウェル介護では、求人票には載っていない「現場のリアルな情報」も提供してくれるため、転職前にしっかり確認することで自分に合った職場を選ぶことができます。

介護現場はチームワークが大切。レバウェル介護のアドバイザーは施設ごとの雰囲気を把握しているため、「この施設はスタッフの仲が良く、協力的」「この職場は個々の業務が多く、黙々と働くスタイル」といった情報を教えてもらえるでしょう。

「この職場、すぐ辞める人が多いのかな…？」と不安な人もいるかもしれません。各施設の離職率についての情報も提供してくれるため、安定して働ける環境かどうかを事前に確認できます。

「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないためにも、職場環境についてもどんどん聞いてみましょう。

ポイント4：連絡の多さが気になったら担当者に連絡頻度を調整してもらう

もし、レバウェル介護を利用して「連絡が多すぎて負担に感じる」と思ったら、担当アドバイザーに「連絡の頻度を減らしてほしい」と伝えましょう。

たとえば、「週に1回の連絡がいい」「急ぎの案件があるときだけ連絡してほしい」と希望を伝えることで、自分のペースで転職活動を進めやすくなります。

またレバウェル介護からの求人の紹介頻度が多すぎると、どれを選べばいいのか迷ってしまうことも。連絡頻度を調整することで、本当に自分に合う情報だけを効率よく受け取りやすくなります。

自分のペースで転職活動を進めたい場合は、遠慮せずに「連絡の頻度を調整してほしい」と伝えるのがおすすめです。

ポイント5：未経験者は職場の研修制度を確認する

レバウェル介護を利用して未経験から介護職に転職するなら、研修制度の有無や研修内容を確認。

介護業界は未経験者の受け入れが比較的多い業界ですが、「現場に入ったらいきなり実務を任されてしまった…」「研修がほとんどなく、何をすればいいのかわからない」というケースも少なくありません。

レバウェル介護では、未経験OKの求人も多く紹介されていますが、施設ごとに研修制度の内容は大きく異なるため、入社後に「いきなり実務を任されてしまった…」とならないように事前に確認しておくことが大切です。

たとえば、「入職後の研修はどのくらいの期間あるのか？」「先輩スタッフが丁寧に教えてくれるのか？」といった点をキャリアアドバイザーに聞いておくことで、未経験でも安心して働ける職場を選べます。

また、資格取得支援がある施設なら、働きながら資格を取ることもできるので、長くキャリアを続けていくうえでも大きなメリットになります。

未経験から介護職にチャレンジするなら、ただ「未経験OK」と書かれている求人を選ぶのではなく、実際にどんな研修があるのか、教育体制がしっかりしているのかを確認することが転職成功のポイントです。

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