ランスタッドの評判・口コミはやばい？派遣・転職の特徴と注意点を解説

「ランスタッドの評判は悪いのでは？」「登録しても大丈夫？」「派遣と転職支援のどちらを利用すればいい？」と不安に感じている方もいるでしょう。

結論から言うと、ランスタッドは人材派遣と正社員向けの転職支援など複数のサービスを提供しており、一部の悪い口コミだけで全体を判断するのは難しいサービスです。評価が分かれる背景には、利用したサービスの種類、求人の条件、担当者の対応といった違いがあります。

一方で、連絡の遅さや希望に合う求人の少なさを指摘する声もあるため、登録の目的に合わせた確認は欠かせません。

この記事では、ランスタッドの良い評判・悪い評判、サービスの特徴、登録から利用までの流れを解説します。読み終えるころには、自分に合うサービスか、他社との併用が必要かを判断できるはずです。

1件目は、転職サイト経由のオファーのあとに書類を送ったものの返答がなかったという内容で、正社員向けの転職支援を利用した場面とみられます。2件目と3件目は電話やメールの多さへの不満です。派遣登録者に届く仕事の案内メールと考えられますが、投稿からはどのサービスかを特定できません。

連絡の頻度や対応の早さは、担当者や時期、紹介できる求人の有無によって差があります。連絡がないことだけで会社全体を判断するのは早計ですが、放置されたと感じる状況は転職活動の妨げになります。

対処法としては、登録時や面談時に希望する連絡手段と頻度を伝えておくことが基本です。派遣の案内メールは、マイランスタッドの「メール受信設定」で配信を「希望しない」に変更できます。返信がないときは、担当者だけでなく登録した支店や転職支援の窓口に状況を確認しましょう。転職支援サービスでは、採用・不採用のいずれも担当コンサルタントから連絡すると公式に案内されています。

※ 参考元：ランスタッド株式会社「Q＆A メール配信について」Q3／ランスタッド株式会社「転職支援サービス よくあるご質問」サービスの利用について／採用について

釣り求人・応募後の対応が気になる

「釣り求人」と感じる口コミは、応募しても選考が進まなかった体験から生まれたものです。

「応募歓迎の連絡が来た仕事に応募しても採用されない」という投稿は、派遣の仕事へのエントリーに関するものとみられます。派遣では、募集が終了していたり、複数の応募者から派遣先の条件に合う人を選ぶ社内選考があったりするため、応募しても就業に至らないケースがあります。

こうした募集終了や社内選考と、意図的に存在しない求人を掲載する行為は区別して考える必要があります。口コミだけでは、釣り求人があると事実として断定することはできません。

気になる求人は、応募前に募集状況・応募条件・募集の背景を担当者に確認しましょう。派遣の求人は企業名が匿名で掲載されることがありますが、公式FAQでは登録後の紹介時に企業名などの必要な情報を伝えると案内されています。また、仕事を紹介できるまでの期間は希望条件や経験によって異なるため、目安を聞いておくと待つ間の不安を減らせます。選考に進めない状態が続く場合は、希望条件を見直したうえで支店に相談するのも一つの方法です。

※ 参考元：ランスタッド株式会社「Q＆A お仕事について」Q4・Q7・Q12・Q14

希望条件に合う求人が少ない

紹介される求人は、希望する地域・職種・年収・勤務条件によって大きく変わります。

正社員向けの転職支援サービスの主な対象は、年収800万円以上のエグゼクティブ・管理職人材です。そのため、未経験から正社員を目指す人や、希望する年収帯が異なる人には、紹介される求人が少なくなりやすいと考えられます。求人情報の約80％は非公開とされているため、公開されている求人の数だけで判断しにくい点にも注意が必要です。

派遣では未経験でも就業できる仕事が多数あると案内されていますが、地域や職種によって求人数には差があります。正社員転職と派遣では求人の母集団そのものが違うため、「求人が少ない」という口コミも、どちらのサービスについての感想かで意味合いが変わります。

対処法は、条件の優先順位を整理することです。譲れない条件と調整できる条件を分けて伝えると、担当者も提案しやすくなります。それでも希望に合う求人が見つからない場合は、得意分野の異なるサービスとの併用を検討しましょう。併用先の選び方はランスタッドと併用を検討したい転職サービスで紹介します。

※ 参考元：ランスタッド株式会社「転職支援サービスについて」ランスタッドの強み／ランスタッド株式会社「転職支援サービス ご利用の流れ」ステップ1〜7／ランスタッド株式会社「Q＆A お仕事について」Q4・Q7・Q12・Q14

公式サイトでは、転職支援サービスはグローバル・外資系企業に強く、年収800万円以上のエグゼクティブ・管理職人材を対象にしていると案内されています。対象領域として挙げられているのは、ライフサイエンス（医療機器・医薬品）、消費財、製造（自動車・化学・電気・機械）、テクノロジー、管理部門（社内IT・財務経理・人事）です。

各業界に精通した専任のコンサルタントが担当し、求人情報の約80％は非公開とされています。口コミにある「知っている人には良い情報が入る」という感想には、非公開求人の紹介など、ランスタッドの転職支援の特徴が関係している可能性があります。

ただし、紹介される求人は経歴やスキルによって変わります。登録すれば高年収の求人を紹介されると決まっているわけではないため、自分の経験が対象領域に合うかを先に確認しておきましょう。外資系向けのサービスを他社と比べたい方は、外資系・海外転職に強い転職エージェントおすすめ10選も参考にしてください。

※ 参考元：ランスタッド株式会社「転職支援サービスについて」ランスタッドの強み／ランスタッド株式会社「転職支援サービス」対象業界・エントリー（無料）／ランスタッド株式会社「転職支援サービス ご利用の流れ」ステップ1〜7

担当者のサポートが丁寧

担当者の対応を評価する声は、転職支援の利用者を中心に複数見られます。

口コミでは、数年前に転職支援を利用し、丁寧さやサポートの手厚さを評価していますが、派遣と転職支援のどちらを利用したかは投稿から判別できません。

転職支援サービスで公式に案内されている支援は、応募先に合わせた職務経歴書の助言、推薦状を添えた企業への推薦、面接前の助言、入社日の調整や年収交渉の代行、入社後の相談対応です。面談は平日の夜間も受け付けており、遠方に住んでいる場合は電話面談にも対応しています。

派遣の場合に案内されているのは、就業中の派遣先での悩みやトラブルをランスタッドのコンサルタントに相談できるという支援です。転職支援の「転職後のフォロー」と、派遣の「就業中のサポート」は別の仕組みなので、どちらの支援を受けられるかは登録するサービスで決まります。

一方で、担当者との相性や求人状況によって対応が変わるという悪い口コミもあります。合わないと感じたときは、早めに窓口へ相談し、必要なら担当者の変更を依頼しましょう。

※ 参考元：ランスタッド株式会社「転職支援サービス ご利用の流れ」ステップ1〜7／ランスタッド株式会社「Q＆A お仕事について」Q4・Q7・Q12・Q14

派遣の働き方やスキルアップ支援が充実している

派遣サービスでは、未経験から就業できる仕事と、派遣スタッフ向けの支援制度が用意されています。

派遣の対象は、オフィスワークのほか、製造・物流・軽作業など幅広い分野です。公式FAQでは、未経験でも就業できる仕事を多数紹介していると案内されています。一定期間派遣として働いた後に直接雇用を目指す紹介予定派遣もあり、職場の環境を確かめてから転職する選択肢の一つです。

スキルアップの支援としては、PCセルフトレーニング（無料）、ITエンジニア向けのeラーニング、提携スクールの優遇価格での受講、専門のキャリアカウンセラーへの電話相談が案内されています。資格取得支援制度は、ランスタッドとの雇用契約がある人が業務に必要な資格・免許を取得した場合に、取得費用の一部または全額を補助する制度です。対象となる資格や補助の範囲には条件があり、根拠書類の提出も必要です。

これらは派遣スタッフ向けの制度で、正社員向け転職支援の登録者全員が利用できるものではありません。対象条件も、登録済みの人向けと就業中の人向けで異なります。利用を考えている場合は、登録先の支店で最新の条件を確認しましょう。

※ 参考元：ランスタッド株式会社「Q＆A お仕事について」Q4・Q7・Q12・Q14／ランスタッド株式会社「Q＆A スキルアップ・キャリア相談について」Q1・Q4／ランスタッド株式会社「資格取得支援制度」対象者・対象要件／ランスタッド株式会社「製造・物流・軽作業の派遣登録」登録方法

転職支援サービスは、対象業界と管理職・専門職層に特化しています。該当する経験がある人ほど、非公開求人の紹介や業界に詳しいコンサルタントの助言を受けやすくなります。

派遣を検討している人にとっては、未経験から就業できる仕事があることと、就業中の相談やスキルアップ支援を利用できることが利点です。紹介予定派遣を使えば、職場を確かめてから直接雇用を目指す道もあります。

外資系企業への転職で複数のサービスを比べたい場合は、外資系・海外転職向けエージェントの比較記事で他社の特徴も確認してみてください。

ランスタッドをおすすめしない人

求人数の多さを最優先する人や、希望する条件の求人が確認できない人は、他のサービスも併用した方がよいでしょう。

転職支援の求人は約80％が非公開のため、登録前に自分で多くの求人を見比べたい人には使いにくい面があります。希望する地域や職種の求人が見当たらない場合は、登録しても紹介が少ない可能性があります。

未経験から正社員を目指す人は、転職支援サービスだけでは求人が限られやすいでしょう。幅広い職種や未経験可の求人も見たい場合は、dodaの評判・口コミとサービスの特徴のような総合型サービスとあわせて検討してください。

担当者からの連絡について不満の口コミがあることは事実ですが、連絡の体制は担当者や時期によって異なります。一律に向いていないと判断するのではなく、希望する連絡頻度を最初に伝えたうえで様子を見るとよいでしょう。

面談は平日の夜間も受け付けており、遠方に住んでいる場合は電話での面談にも対応しています。公式FAQによると、応募から入社までの期間は平均で1.5〜2か月、最短では2週間程度です。6か月以上かけて活動する人もいます。

不採用になった場合の案内は、改めて別の求人を紹介し、不採用の理由をできる限り企業に確認して次の応募に生かす助言をする、という内容です。ただし、求人を紹介できるかどうかや支援の内容は、求人や経歴によって異なります。登録しても面談や紹介に至らないこともあるため、対象業界と自分の経験が合うかを事前に確かめておきましょう。

※ 参考元：ランスタッド株式会社「転職支援サービス ご利用の流れ」ステップ1〜7／ランスタッド株式会社「転職支援サービス よくあるご質問」サービスの利用について／採用について

派遣登録から就業までの流れ

派遣の流れは、オンラインでの登録から、仕事へのエントリーと条件確認を経て就業が決まるまでの4つのステップです。

登録は無料で、必要事項の入力は最短15分程度で完了します。来社やWEBでの面談は不要と案内されていますが、製造・物流・軽作業の登録ページでは来社登録も選べます。登録の手段は変わることがあるため、最新の公式案内を確認してください。

案内された仕事が希望に合わない場合は、断っても問題ないと公式サイトに記載されています。就業後は、派遣先での悩みやトラブルをランスタッドのコンサルタントに相談できます。契約期間や時給などの条件は、就業前に書面で確認しておきましょう。

ランスタッドを利用するときのポイント

口コミで挙がっていた「連絡が来ない」「希望と違う求人を紹介される」という不満は、条件と連絡方法を最初に共有しておくことで減らせる場合があります。それでも解決しないときは、ランスタッドと併用を検討したい転職サービスで紹介するサービスもあわせて検討してみてください。

※ 参考元：ランスタッド株式会社「派遣登録から就業までの流れ」STEP1〜4／ランスタッド株式会社「Q＆A 派遣登録について」Q3・Q5・Q8・Q9・Q17／ランスタッド株式会社「製造・物流・軽作業の派遣登録」登録方法／ランスタッド株式会社「Q＆A お仕事について」Q4・Q7・Q12・Q14

候補の比べ方は、ハイクラス転職サイト・エージェントおすすめ14選、JACリクルートメントの評判・口コミ、おすすめ転職サイト42社の特徴と選び方でそれぞれ詳しく紹介しています。

ここでは、ハイクラス層の求人を補いたい人と、職種別の専門的な支援を受けたい人に向けて、併用先の候補を2つ紹介します。

doda X

doda Xは、パーソルキャリア株式会社が運営するハイクラス向けの転職サービスです。ヘッドハンターからの求人提案と、企業からのスカウトの両方を受けられます。経歴を登録しておけば、在職中でも連絡を待ちながら情報を集められるため、ランスタッドの紹介を待つ間の選択肢を広げたい人に向いています。