ホテル業界に強い転職エージェント・サイト12選！ブラック企業で後悔しないための選び方も解説【専門家監修】

この記事では、ホテル業界の転職に強いおすすめ転職エージェント・サイトを紹介。

求人数やサポート内容、年収アップ実績を徹底比較して【総合型】【特化型】に分けて厳選しました。

記事の後半では、未経験からの転職の可能性・必要なスキルや資格・ホテル業界に向いている人についても解説。

「ホテル業界の転職で職場選びに失敗したくない」「ホテル業界の転職で年収アップしたい」という方は参考にしてください。

この記事で紹介している転職エージェントはサイト監修者の芳賀が監修し、ホテル業界の転職情報については前川様にご監修いただいております。

前川 クニイ

大手繊維商社の事業企画、国内外の5つ星ホテル勤務を経て、Webライターへ転身。ホテルや旅行関連記事、中小企業の採用広報記事の企画と執筆、記事監修に携わる。大手繊維商社では社内全体の婦人テキスタイルとファッションのトレンド分析と企画ディレクションを行う。
ホテルでは、宿泊部門（フロント・ゲストリレーションエキスパート）、スパ部門（フェイシャル＆ボディーケアの予約対応業務、美容カウンセリング）と幅広い業務を経験。

資格

• 一般財団法人 日本ファッション教育振興協会 洋裁検定上級
• 京都府洋裁学校連盟 洋裁学校教員資格

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芳賀 一生

ヤフー株式会社、アマゾンジャパン合同会社を経て、株式会社リブセンスへ入社。同社で転職会議事業部の部長や執行役員に従事。現在はUPPGO株式会社の代表取締役のほか、セミナー講師、ウェブコンサルなどで幅広く活躍。

【総合型】ホテル業界に強い転職サイト・エージェント8選

ホテル業界に強い転職サイト・エージェンを紹介するために、転職UPPP編集部がエージェントの求人数の多さやサービス内容の充実さを調査。

求人数の多さやサービス内容を比較して、ホテル業界に強いおすすめの総合型転職サイト・エージェントを厳選しました。

ホテル業界は有効求人倍率が低いため求人数の多さが重要。また、競争率の高い業界なので選考を勝ち抜くためのサポートの充実度もポイントです。

右にスライドできます→

	ホテル業界の おすすめ度	ホテル業界の 公開求人数 ※2024年3月時点	特徴・強み	対応エリア	年収アップ実績
リクルートエージェント 公式サイトは こちら	5	◎ 3,500件以上	ホテル業界の求人数3,500件以上とトップクラス ホテル運営会社のバックオフィスやマネージャー、事業開拓まで案件あり 「よく聞かれる質問」「過去採用になった人の特徴」まで提供	全国+海外	転職成功者の62.7％が年収アップ
doda 公式サイトは こちら	5	○ 1,500件以上	オリコン顧客満足度2年連続No.1 「企業が書類のどこに注目しているか」までアドバイス 転職後の定着率は97.5％と高水準	全国	年収アップの可能性大 ※50万円〜200万円以上の年収アップ実績あり
マイナビAGENT 公式サイトは こちら	4.7	× 55件以上	オリコン顧客満足度2年連続No.1 「企業が書類のどこに注目しているか」までアドバイス 転職後の定着率は97.5％と高水準	全国	転職成功者の61.1％が年収アップ
doda X 公式サイトは こちら	4.5	△ 100件以上	ホテル事業会社への応募から内定まで一括サポート 年収500万円〜1,000万円以上のホテル業界求人を保有 スカウトを待たずに自分から応募可能	全国+海外	年収100万円以上の年収アップ実例あり
リクルートダイレクトスカウト 公式サイトは こちら	4.5	○ 950件以上	年収300万円〜1,000万円以上のホテル業界求人を保有 1ヶ月の平均スカウト受信数23通 条件を選ぶだけでレジュメが完成	全国+海外	転職後の平均年収925万円以上
リクナビネクスト 公式サイトは こちら	4.0	◎ 6,400件以上	ホテル業界の求人はなんと6,400件以上 未経験歓迎のホテル業界求人は1,600件以上 プロフィールをAI分析してホテル業界の求人を提案	全国＋海外	転職成功者の約60％が年収アップ
ビズリーチ 公式サイトは こちら	4.0	× 90件以上	年収800万円〜1,200万円以上のホテル業界求人が多数 ライバルの少ないホテル業界のハイクラス求人に応募できる 厳選な審査をクリアしたヘッドハンターだけが在籍	全国+海外	100万円以上の年収アップ実績多数
JACリクルートメント 公式サイトは こちら	3.8	× 60件以上	企業と求職者の担当者を一元化でマッチング力が高い 世界8カ国にネットワークがあり外資系ホテルにも強い 30年以上のノウハウと転職支援43万人の実績	全国+海外	200万円以上の年収アップ事例あり

1：リクルートエージェント

リクルートエージェントは転職支援実績No.1の大手転職エージェント。ホテル業界の公開求人数は3,500件以上もあり、業界トップクラスの求人数を誇っています。

求人数が多いこともあり未経験歓迎のバックオフィスから、経験者向けのマネージャー・事業開拓フェーズの案件を保有。
ホテル業界でのキャリアに合ったポジションの求人を紹介してもらいやすいです。

また、リクルートエージェントでは「応募企業でよく聞かれる質問」「過去採用になった人の特徴」まで共有。応募企業ごとに徹底した対策が行えるので、選考が有利に進むはずです。

「多くの宿泊業求人に目を通したい」「大手エージェントにまずは相談したい」という方には特におすすめです。

◎転職支援実績No.1
◎いつでも退会可能

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リクルートエージェントの評判・口コミ300件を調査！「ひどい」の真相と解決策【専門家監修】

今回は、RECRUT AGENT（リクルートエージェント）の評判・口コミを解説。良い評判・悪い評判に分けて紹介しつつ、口コミだけでは見えてこないリクルートエージェントを転職で利用する上でのメリット・デメリットも深掘りしていきます。[…]

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リクルートエージェント体験談｜20代後半の転職で使ってみた感想や裏話

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2：doda

dodaは、求人サイトとエージェントを使い分けられる転職サイト。自分で求人を探して応募することができる上に、転職のプロから転職サポートも受けらます。

そんなdodaには企業の採用担当とやり取りをしている専門担当者が在籍。ホテル会社の職場環境や求める人物像を把握しているので、「入社したら思っていたのと違った」というギャップを防げます。

また、〈年間休日120日以上・家賃補助あり・産休制度あり〉など、働き方を絞り込んで求人検索が可能。長時間労働や休みが取りにくいホテル業界ですが、そんな中でも長く続けられるホテル会社を見つけやすいです。

「自分らしく働けるホテルへ転職したい」という方におすすめできます。

◎会員数700万人以上
◎いつでも退会可能

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doda(デューダ)の評判は実際どう？エージェントの口コミが悪いの実態を解説【専門家監修】

今回は、doda（デューダ）での転職に関する評判を解説。利用者からの評価を転職UPPP編集部が集計し、良い口コミ・悪い口コミに分けて紹介していきます。dodaは会員数700万人以上の大手転職サービス。一般的な転職サイトのよう[…]

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3：マイナビAGENT

マイナビAGENTは2023年と2024年の2年連続でオリコン顧客満足度No.1を獲得。多くの求職者を転職成功に導いた実績が評価されているので、ホテル業界でも転職できる可能性が高いです。

転職成功実績が多いのは、企業へ直接足を運んでいるリクルーティングアドバイザーも在籍しているのが理由の一つ。

企業へ直接訪問して社内の雰囲気や社員の様子、求める人材などの情報を収集しているので、企業側と求職者側のニーズをマッチさせた求人提案ができるというわけです。

職場環境を事前に知ることができるため、転職後の定着率も97.5%と高水準を獲得。ホテル業界の求人が少ないのは欠点ですが、マッチング力の高さはトップレベルです。

マイナビのプロモーションを含みます

◎社内環境・働いている人の様子まで共有
◎いつでも退会可能

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マイナビAGENTの評判口コミ200件以上を調査｜実は知られてない良い点・悪い点

今回は、転職UPPP編集部がマイナビAGENTの口コミを独自調査して良い評判・悪い評判を解説。マイナビAGENTのメリット・デメリットや転職者の体験談（成功事例）も紹介します。マイナビは様々な就職・転職サービスを展開しているので[…]

4：doda X

doda Xは、年収800万円以上の案件をメインに扱うハイクラス転職サイト。ホテル業界も年収500万円〜1,000万円以上の求人がメインなので、年収アップを実現しやすいです。

ホテル業界は平均年収が低い傾向にありますが、今以上に年収の高いホテルへ転職できる可能性が高いです。

そんなdoda Xは、応募・面接の日程調整・選考結果の連絡・入社にかかわる手続きを一括サポート。はじめてホテル業界でハイクラス転職をする方に特におすすめです。

◎応募から内定までサポート
◎いつでも退会可能

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doda Xの評判100件を独自調査｜登録前に知っておきたいメリット・デメリット【専門家監修】

今回は、doda Xの評判は実際どうなのかを口コミを集めて解説。doda Xをハイクラス転職で利用すべきかどうかも、メリット・注意点から深掘りして解説していきます。doda Xは2021年には会員数が7万人を突破し、グングンと拡[…]

5：リクルートダイレクトスカウト

リクルートダイレクトスカウトは、スカウト中心のハイクラス転職サイトです。

ハイクラス転職サイトとはいえ、年収300万円〜1,000万円以上のホテル業界求人は幅広く保有。未経験歓迎のフロントスタッフ案件からマネージャークラスの案件まであり、キャリアレベルに合ったスカウトを受け取れます。

リクルートダイレクトスカウトの1ヶ月の平均スカウト受信数は23通。企業やヘッドハンターからスカウトがたくさん届くため、あなたを求めるホテル会社と出会いやすいです。

項目を選ぶだけでレジュメが簡単に作成できるため、スキマ時間にレジュメをサクッと登録してスカウトを待ってみてはどうでしょうか。

◎1ヶ月の平均スカウト受信数23通
◎いつでも退会可能

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リクルートダイレクトスカウト評判｜口コミ250件の調査とメリット・デメリット【専門家監修】

今回は、リクルートダイレクトスカウト（旧キャリアカーバー）の評判を良い口コミ・悪い口コミに分けて徹底解説。リクルートエージェントとの違いや年収アップの体験談まで詳しくお伝えしていきます。リクルートダイレクトスカウトはスカウト特化[…]

6：リクナビネクスト

リクナビネクストは会員数1,000万人以上の国内最大級の転職サイト。エージェントサービスはありませんが、ホテル業界の求人を6,400件以上も保有しています。

求人が多いこともあり、未経験歓迎のホテル業界求人は1,600件以上。未経験OKのホテルスタッフ求人が豊富なので、未経験でもホテル業界へ転職できるチャンスがあります。

ホテル業界経験者から未経験者まで登録しておきてい転職サイト。書類添削や面接のアドバイスを受けられる転職エージェントとあわせて使うのがおすすめです。

◎会員数1,000万人以上の大手転職サイト
◎いつでも退会可能

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リクナビNEXT(ネクスト)の口コミ・評判100件を独自調査！しつこい？ブラックばかり？

この記事では、リクナビNEXT（ネクスト）の評判や口コミ、メリット・デメリットを徹底解説。利用者からの口コミを独自調査して、良い評判と悪い評判にわけて紹介します。リクナビネクストは、求人数の多さやスカウト機能で人気の転職サイトですが、「[…]

7：ビズリーチ

ビズリーチは、求人の3分の1以上が年収1,000万円以上のハイクライス転職サイト。ホテル業界の求人も年収800万円〜1,200万円がメインとなっています。

登録後は企業やヘッドハンターからのスカウトを待つだけ。「高年収のポジションに転職できる自信がない」という方でも、ホテル支配人・管理職・ホテル開発といった案件のスカウトが届く可能性があります。

さらにビズリーチは登録時に審査があり、選ばれた人だけにスカウトが届くシステム。一般に出回っていない求人ばかりなので、有効求人倍率が低いホテル業界でもライバルの少ない求人へ応募可能です。

ビズリーチは登録時に審査がありますが登録は無料。経歴に自信がない方も、まずは一度登録してみてください。

◎登録後スカウトを待つだけ
◎いつでも退会可能

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ビズリーチの口コミ・評判200件をアンケート！悪質・ひどいの理由は?【専門家監修】

今回は、BIZREACH（ビズリーチ）の評判・口コミについて解説。転職後にどの程度年収アップするのか・登録に審査があるのかなど、メリット・デメリットに分けてお伝えしていきます。ビズリーチは基本的にスカウトを待つだけという仕組[…]

8：JACリクルートメント

JACリクルートメントはミドル・ハイクラス専門の転職エージェント。30年以上の運営と転職支援43万人の実績があり、確かな転職ノウハウと企業との太いパイプを有しています。

一般的な転職エージェントでは求職者と企業でそれぞれ担当者がいますが、JACリクルートメントは求職者担当と企業担当を一元化。
1人の担当者が求職者と企業の間に入るためミスマッチが少なく、ホテルの職場環境なども教えてもらえる可能性が高いです。

さらにJACリクルートメントは世界8カ国にネットワークを持っています。そのため外資系案件にも強く、外資系ホテルグループを目指している人には特におすすめです。

◎年間6万人以上が登録
◎いつでも退会可能

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JACリクルートメントの評判300件以上を調査｜口コミからわかるメリットと注意点

今回は、JAC（ジェーエーシー）リクルートメントの口コミを独自調査して良い評判・悪い評判にわけて実際の評判を解説。さらに独自リサーチで分かった、JACリクルートメントを転職で利用する上での強み・デメリットや、求人紹介されない原因につ[…]

【特化型】ホテル業界でおすすめの転職サイト・エージェント4選

1：ブライダルビズ

ブライダルビズはブライダルやホテル業界の転職に強い転職エージェントサービス。ホテル内のキッチン、サービスやパティシエのほか、ウェディングプランナーやヘアメイク、ジュエリープランナーなどブライダルの業種の求人が多いです。

ブライダルビズは非公開求人が全体の7割を占めていて、その中には支配人や管理職、スカウト、独占求人もあります。

エージェントチームは応募書類の添削や面談練習でのポイントや強み、業界分析セミナーなど、業界に精通した人間ならではのサポートが利用者から高評価です。

面談の前には模擬練習を行ってくれるので、求職者の苦手な箇所やわからない箇所、不安な箇所を解消できます。

また在職で忙しい人や、一人だと不安な人向けに面談日もエージェントが調節し、年収や入社日の条件交渉もフォローしてくれます。

◎書類通過率82%
◎いつでも退会可

2：おもてなしHR

おもてなしHRはホテル・旅館業界の求人数が圧倒的に多い業界専門の転職エージェント。ホテル業界の求人は3万7,000件以上もあり、今回紹介している転職エージェントの中でもっとも求人数が多いです。

求人数が多いだけでなく、求人票には働くスタッフ・採用担当者・キャリアアドバイザーからのコメントも掲載。やりがいや職場環境、ホテルの強みが語られているので、応募の段階からミスマイッチが少ないです。

さらに〈研修制度の内容・仕事のやりがい・仕事のきびしさ〉についても具体的に掲載。良いところだけでなく、きびしい点も紹介されているので納得した職場へ転職できるでしょう。

◎ホテル業界求人は3万件以上
◎いつでも退会可

3：ホテル求人ドットコム

ホテル求人ドットコムはホテル・宿泊業を中心とするホスピタリティ領域の専門求人サイト。求人サイトではありますが、エージェントサービスもあるため、ホテル業界専門のエージェントからサポートも受けられます。

そんなホテル求人ドットコムは面倒な会員登録がないため、気になる求人があればスキマ時間にササっと応募することができます。

掲載されている求人はすべて採用担当者が自から配信。信頼性の高いたしかな求人情報を得ることが可能です。

◎面倒な会員登録なしで利用可能
◎いつでも退会可能

4：HOTERES（ホテレス）

HOTERESはラグジュアリークラスのホテル案件数No.1の業界専門転職サイト。有名ホテルの案件が揃っているので、ホテルのグレードアップを目指している方におすすめのサイトです。

ラグジュアリークラスのホテル案件が中心ですが、職種はフロントスタッフ・調理スタッフ・ホテル営業・支配人など選択肢が豊富。
あなたの得意なポジションで、ホテルのグレードアップを目指した転職が実現しやすいです。

エージェントによる求人紹介はありませんが、企業から直接スカウトが届くことも。あなたのスキルや経験にマッチする案件と出会える可能性も高いです。

◎ラグジュアリークラスのホテル案件数No.1
◎いつでも退会可能

ホテル業界の転職市場｜求人数の多さや将来性は？

【有効求人倍率】一人当たりの求人数は平均的

マイナビキャリアリサーチLabが発表している、ホテル業界を含む宿泊業の有効求人倍率は1.27倍。一人当たり約1.3件の求人がある倍率となります。

有効求人倍率とは、求職者一人当たりの求人数の割合。数値が高いほど、一人当たりの求人が多いことを示します。

厚生労働省が発表している全職業の平均有効求人倍率が1.28倍なので、ホテル業界の求人数は平均的です。

ただし、求人数が一人当たり約1.3件という倍率なので、求人が豊富にあるとは言い難いのが正直なところ。
昨今ではインバウンド需要が高まっているため、これから求人数が増える可能性は期待できます。

職種によっては有効求人倍率が高い

ホテル業界の中でも、厚生労働省のデータによるとフロントスタッフやホテル支配などは有効求人倍率が高いです。

どちらも実務経験やスキルが求められるポジションなので適正な人材が見つかりにくいことから、有効求人倍率が高いと考えられます。

すでにホテル業界で活躍している方は、上記のポジションであれば求人も多いことから転職できる可能性は大いにあるでしょう。

フロントで働く人は、正式にはフロントスタッフと言い切れない場合があります。外資系ホテルでフロント業務をする人は、レセプショニストなど別の職種名がついていることもあります。
この記事ではイメージしやすいように、フロントスタッフという言葉を使用しています。

インバウンドの増加から、ホテル業界は今後需要が高まっていくと考えられています。

コロナ禍が落ち着いたことで外国の方が日本へ観光に来やすくなり、外国人宿泊数が増加。コロナ前の水準以上まで回復傾向にあると言われています。

外国人延べ宿泊者数は、2023年9月は、982万人泊。2019年同月比+18.9%(前年同月比+1089.1%！！）という急回復傾向にあります。

※引用：TOKYO ODYSSEY「2024年宿泊業界はこうなる！設計デザイン視線からの業界傾向と対策」

ホテルや宿泊施設は人手が必要な業界なので、今後はますます将来性が期待できる業界です。

【年収】全職業の平均年収よりも水準は低い

厚生労働省が発表している、宿泊業の平均年収は257.4万円。全職業の平均年収が311.8万円なので、宿泊業をはじめとするサービス業の平均年収は低いです。

宿泊業の平均年収が低い理由は、コロナ禍でダメージを受けたように売り上げが景気に大きく左右される業界だから。

新型コロナウイルスやインバウンド市場の停滞などにより客足が伸びないと、ホテル運営に大きく影響します。

※引用：おもてなしHR「ホテルマンの年収は低い？その理由と年収を上げるポイントを徹底解説」

お客様に宿泊してもらわないと利益が出ないため、ホテル業界の売り上げは不安定と言われています。
こういった点から、ホテル業界は高年収を狙う人よりも、おもてなしに喜びを感じる人に向いています。

年収の水準は低めでも、旅行が好きな人だと長続きする傾向です。

ホテルによっては、福利厚生としてレストランの飲食や宿泊といった社員割引があります。なかには、全国や世界各地のグループホテルの無料宿泊特典などが利用できる場合もあります。

転職で年収アップさせる方法を今すぐ見る

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【転職難易度】人手不足もあり転職難易度は低め

ホテル業界は人手不足ということもあり、転職難易度は高くない傾向にあります。

ただしグレードの高い高級ホテルによっては、一定の経験や英語力といったスキルが求められます。現在ホテル業界で活躍している方は、キャリアをアピールしたり英語力を身につけたりすることでキャリアアップできるでしょう。

業界未経験の方もコミュニケーション力をアピールしたり、小規模のホテルを狙ったりすることで転職成功のチャンスはあります。

ホテル業界で求められるスキルや向いている人

ホテル業界への転職に必要なスキル・資格一覧

ホテルの仕事は各職種で業務内容が異なり、必要なスキルや資格はさまざまです。

ここではフロントスタッフやレストランサービス（サーバー）といった直接の接客を行う職種や、ホテル業務において最低限必要なスキルと資格をまとめてみました。

求められるスキル例

予約管理システムのNEHOPSやOPERAなどは、社会人向けのパソコンスクールで学ぶことができません。
ホテル専門学校で学ぶことができます。私はホテルに入社してから操作を覚えました。

選考が有利になりやすい資格例

資格名	詳細	取得難易度
実用英語技能検定 （英検）	英語の技能（読む・書く・聞く・話す）を総合的に評価する検定 ※2級程度が目安	・2級:やや難しい ・準1級〜1級:難しい
TOEIC	英語によるコミュニケーション能力を幅広く評価する世界共通のテスト ※600点程度が目安	中程度
サービス接遇検定	接客・ビジネスマナー・コミュニケーション等の対人スキルを認定	・2級:中程度 ・1級:難しい
ホテルビジネス実務検定	ホテル業界で必要な専門知識を網羅的に評価する検定	・2級:中程度 ・1級:やや難しい

ホテル業界はサービス業なので、コミュニケーション能力は欠かせないスキル。接客はもちろん、他部門のスタッフと連携して業務を行うため協調性が求められるからです。

また、多様なお客様のニーズに対応するためにも、臨機応変な判断力も必要となります。

資格では、英検やTOEICといった語学力を評価する資格があると転職成功率がグッと高まるでしょう。

ただし、外資系ホテルでは、英語履歴書で英語面接を行うことがあります。面接で語学力が判断されますので、英検の級やTOEICのスコアが有利になるとは限りません。

しかし、TOEICなどの学習を通じて英語力がつくので転職に有利といえます。

あわせて異業種での接客経験者や、接客スキルを評価するサービス接遇検定なども保有していると、グレードの高いホテルへキャリアアップできる可能性が高まります。

ホテル業界に向いている人・向いていない人

以下では、ホテル業界に向いている人と向いていない人をまとめした。

ホテルの業務はお客様への接客だけでなく、他スタッフとの連携も欠かせません。そのため人と話すことが好きで、人を喜ばせることにやりがいを感じる人に特に向いています。

またインバウンドによる外国人観光客の増加に伴い、ホテル業界は語学力のあるスタッフが求められる傾向が強いです。英会話や、その他の外国語のスキルを活かしたい・異文化交流に興味がある人にも適しています。

ホテルの仕事は、勤務時間帯やポジションごとに毎日の決められた業務がありますが、予想外のことが毎日のように起こります。

何らかの事情で急遽クレーム対応することがあったり、接客業務はお客様によって状況が異なります。

日々、臨機応変に対応する必要があり、どちらかというとルーティーンワークが好きな人には向いていないといえるでしょう。

ホテル業界は未経験からでも転職できる？

ホテル業界は未経験からでも転職しやすい業界。未経験歓迎の求人も多いため、未経験者でもホテル・宿泊業へチャレンジしやすいです。

特に、ビジネスホテルは中途採用において未経験者を積極的に採用する動きもあります。業界のなかでは比較的入社するハードルも低く、未経験者を歓迎しているホテルも珍しくありません。

※引用：おもてなしHR「未経験からホテルの正社員に転職できる！中途で応募するときのコツ」

未経験からでも転職しやすいホテル業界の職種がこちら。

レストランサービスは、外資系ホテルではサーバーと呼ぶことがあります。サービスという言葉は人を指さないからです。
日本のホテル求人サイトでは、レストランサービスを職種名としているため、この記事でもレストランサービスと表記しています。

特にフロントスタッフは予約管理システムの操作ができることや、正しいマナーや言葉遣いが求められ、ホテルの印象を左右するため経験者を求める傾向にあります。

そして限られた人数で業務を行う職種のため、ホテルの各職種の中では、求人数自体が多くありません 。

ハウスキーパーやレストランサービスといった職種は、フロントスタッフなどに比べて求人数が多く、未経験者でも間口が広いのでこれらの職種からスタートするとよいでしょう。

お部屋を整えるハウスキーパーの業務は、お客様がチェックアウト後に客室を清掃して、新しいお客様のチェックイン時間までに何室も対応します。そのため、室数が多いホテルほど、多くの人員が必要な職種です。

レストランサービスも同様で、客室が多く、大規模なホテルであるほどレストラン数が多く、より多くの人員が必要とされます。

ホテル業界では、業界内の転職でキャリアアップしたり、新しい職種にチャレンジすることがスタンダードです。
また外資系ホテルだと、社内で他部門へ異動することにオープンであり、新しい職種にチャレンジできる場合があります。

そういった意味で、未経験でも可能性のある業界です。

失敗しない！ホテル業界に強い転職エージェントの選び方3点

ホテル業界への転職でエージェント選びに迷った際は、以下のポイントをチェックして選んでみてください。

選び方1：ホテル・宿泊施設の求人数が多いか

ホテル・宿泊施設の求人数が多いエージェントであれば、選択肢が増えるので条件にマッチするホテルへ転職できる可能性が高まります。

フロントスタッフやホテル支配人といったポジションは有効求人倍率が高いですが、ホテル業界全般の有効求人倍率は1.27倍と低め。

特に実務経験が浅い方や未経験の方は、ホテル業界での転職先の選択肢を増やすためにも求人数の多さは重要です。

また、ホテル業界の求人数の多いエージェントは、やり取りしている宿泊業の会社が多いためホテル業界の採用動向に精通している可能性が高いです。

書類選考や面接対策など、的確なアドバイスがもらえる可能性が高いと言えます。

選び方2：職場の雰囲気まで教えてもらえるか

転職エージェントの中には取引企業と情報交換をして、社内環境やスタッフの人柄を把握しているエージェントもあります。

このように企業と密にコンタクトを取っている転職エージェントを使えば、入社後のギャップを防ぐことが可能。
特にホテル・宿泊業は他のスタッフとの連携も必要不可欠なので、社内の雰囲気は事前に知っておいた方がいいでしょう。

ホテル業の会社の社内情報を得るのであれば、ホテル業界出身のアドバイザーがいるか・取引企業とコンタクトを取っているという記載がHPにあるかを確認してみてください。

選び方3：サービス業（ホテル・宿泊）に詳しいアドバイザーが在籍しているか

サービス業（ホテル・宿泊）に詳しいアドバイザーは、ホテル業界の採用動向や各ホテルの特徴を熟知しています。

求人企業との太いパイプを持っている可能性があるため、求人票には載っていない職場の雰囲気や社風についても教えてもらいやすいでしょう。

ホテル業界出身のアドバイザーがいる転職エージェントなら、リアルな職場の雰囲気も知ることが可能。 業界経験者だからこそ、求職者の悩みや不安にも共感を持って寄り添ってくれるはずです。

ホテル業界（サービス業）に詳しいアドバイザーが在籍しているかどうかは、転職エージェントのキャリアアドバイザー紹介ページからチェック。

または、登録時に「サービス業に精通したアドバイザーを担当者に希望」と記載するといいでしょう。

ホテル業界へ転職するための転職エージェントの活用方法3項目

ホテル業界に強いエージェントを活用する際は、以下のポイントを意識することで転職活動が効率よく進みやすくなります。

2〜3社はホテル業界に強いエージェントを利用する

ホテル業界への転職成功率を高めるなら、まずはホテル業界に強い転職エージェントに2〜3社に登録するのがおすすめ。

リクルートエージェントの調べでも、転職経験者は平均2.3社のエージェントを利用しています。

「1社」と答えた人は全体の26.6％にとどまり、転職経験者の多くが転職エージェントを複数利用していることがわかります。平均の登録社数は、2.3社という結果でした。

※引用：リクルートエージェント「転職エージェントは何社利用するのが良い？」

「複数のエージェントを使い分けるのはめんどくさそう」と思うでしょうが、複数のエージェントを利用することで次のようなメリットを得られます。

転職エージェントはそれぞれ非公開求人を保有。一般に出回っていない非公開求人を紹介してもらえる機会が増えるので、転職先の選択肢も広がります。

また、複数のエージェントからアドバイスを受けることで、自分の強みやアピールポイント、市場価値が明確になるのも利点です。

「複数のエージェントを使い分けられるのが大変そう」という方は、2〜3社のエージェントに登録してその中から1番相性のいいエージェントに絞って使うのがおすすめです。

担当アドバイザーとの連絡のレスポンスは早めにする

担当アドバイザーからの連絡のレスポンスを早くすることで、優先的に求人を紹介してもらえる可能性がグッと高まります。

早めに返信することで「転職意欲が高い」と思われ、あなたの転職活動のサポートにより注力してくれることが期待できるから。

さらにキャリアアドバイザーも利用者を転職に導いた方が自分の成果につながるため、転職意欲の高い人を優先する傾向にあるのも理由です。

また、キャリアアドバイザーからの連絡に素早く返信することで、新着の求人情報をいち早くキャッチ可能。タイミングを逃さず応募できるので、内定獲得のチャンスが広がります。

気になる求人があれば積極的に応募する

ホテル業界全般は有効求人倍率が低いこともあり、一社ずつに絞って応募していると転職活動が長引く原因になりかねません。

選考に進める可能性を広げるためにも、気になるホテル業界の求人があれば積極的に応募しましょう。

インバウンドの増加で、年々、新しいホテルが開業しています。未経験者なら、開業前にオープニングスタッフとして応募するのもおすすめです。

開業前の数か月間は、お客様がいない環境での研修期間となり、未経験でも落ち着いた環境で研修を受けて成長できます。また全員が同じ時期にスタートを切るので、全員が同期という点で安心で未経験者にも寛容です。

開業中の入社は、すぐにお客様を対応しながらの実務研修となります。わからない事に直面した場合、誰かに聞きたいことがあっても、先輩やマネージャーも他のお客様の対応に追われているということがあります。

dodaの調べによると、転職成功者の平均応募社数は27社。転職成功までに30社近くまで応募しなければいけないことがわかります。
※参考：doda「転職成功者の「平均応募社数」」

また、積極的に応募していけば、採用枠に限りのある求人でも採用枠が埋まる前に応募できるのもメリットです。

転職軸はしっかりと持ちつつ、気になる求人にはどんどん応募することがホテル業界での転職成功の近道といえます。

キャリアカウンセラーが教える転職成功のコツもチェック

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ホテル業界への転職でよくある質問

Q1：ホテル業界への転職の面接で効果的な自己PRの方法は？

繰り返しになりますが、ホテル業界では主に以下のような人が求められます。

まずは、これらのスキルの中でどれがあなたの強みなのかを確認。その強みを軸に自己PRを作成すれば、ホテル業界で求められる人物像にマッチしたアピールができるでしょう。

面接での自己PRに自信がない方はこちらをチェック

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Q2：英語力がなくてもホテル業界へ転職するポイントは？

ホテル業界では英語力が求められるのは事実ですが、すべてのホテルや役職で求められるとは限りません。

小規模なホテルや日系ホテルであれば、転職時に英語力がなくても転職できる可能性があります。

また、英語力が高いからといって、優秀なホテルスタッフというわけではありません。
英語力がなくてもホスピタリティー精神やコミュニケーション能力に長けていれば、英語が不得意でも面接でアピールできます。

英語力に自信がない方は宿泊時によく使う英語や、最低限の英語のフレーズだけでも今のうちから練習しておきましょう。

Q3：ホテル業界の離職率はどのくらい？

厚生労働省が発表しているデータを見ると宿泊業の離職率は14.8%で、産業別の中では2番目に離職率が高いです。

ホテル業界の離職率が高い理由として、次のようなことが考えられます。

とはいえ、これらの環境はホテルによって異なります。

特に現在は人手不足に加えてインバウンド需要が急増しているため、労働環境の改善を図るホテルも少なくないと言われています。

まずは譲れない労働条件を担当アドバイザーに伝えて、あなたが働きやすい環境のホテル求人を紹介してもらってください。

離職は、決して後ろ向きな理由だけではありません。私が働いたホテルでは、前向きな離職者が多かったです。
他社ホテルでスーパーバイザーやマネージャーへキャリアアップ転職に成功してから退職していました。

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まとめ

ホテル業界は人手不足ではありますが、業界全体では一人当たりの求人数が少ない傾向にあります。

ライバルが多い業界なので転職成功率を上げるためには、求人数の多さやサポート力が重要。今回紹介した転職エージェント・サイトは求人数が多かったりサポートが充実していたりするため、ホテル業界の転職におすすめです。

転職エージェントならホテル事業会社とコンタクトをとっているため、職場環境や社員の人柄も教えてもらえる可能性があります。

ホテル・宿泊業は特にスタッフ同士の連携が大切になるので、入社後のギャップで失敗したくない方は今回紹介した転職エージェント・サイトを参考にしてください。

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参考サイト

• 厚生労働省「一般職業紹介状況（令和6年3月分）」
• 厚生労働省「令和４年賃金構造基本統計調査の概況」
• 厚生労働省 職業情報提供サイトjobtag「フロント（ホテル・旅館）」
• 厚生労働省 職業情報提供サイトjobtag「ホテル・旅館支配人」
• 厚生労働省「令和５年上半期雇用動向調査結果の概要」
• マイナビキャリアリサーチLab「宿泊業レポート（2024年2月）